Términos y condiciones

01Quiénes somos y aceptación

Private Wealth · Capitales Privados (en adelante, «Private Wealth» o «nosotros») es el Departamento de Crédito operado por CI Private Wealth, LLC, con domicilio en 101 Park Avenue, Suite 3100, New York, NY 10178, USA.

Estos Términos y condiciones regulan el uso del sitio private-wealth-application.com, del portal de crédito, del simulador ORION y de las comunicaciones relacionadas con ellos. En adelante, los llamamos «el sitio» y «el portal».

Usted acepta estos Términos de forma expresa al marcar la casilla de aceptación del formulario, al registrarse o al ingresar al portal, y en ese momento declara conocer el Aviso de privacidad publicado en Aviso de privacidad. Si solo navega por el sitio, le pedimos respetar las reglas de uso que aquí se describen. Si actúa en nombre de una empresa, acepta estos Términos también en nombre de ella. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no envíe el formulario ni utilice el portal.

Estos Términos están vigentes desde el 13 de octubre de 2026.

02A quién está dirigido

El servicio está dirigido exclusivamente a empresas constituidas que buscan financiamiento desde USD 100.000 hasta USD 50.000.000. Private Wealth no otorga préstamos personales ni de consumo.

Antes del registro, el sitio le hace unas preguntas de elegibilidad. Si sus respuestas indican que la solicitud no cumple estos requisitos, el registro no continúa.

Quien utiliza el sitio o el portal en nombre de una empresa declara tres cosas: que es mayor de edad, que tiene facultades suficientes para representar a la empresa y obligarla en los actos que realice, y que está autorizado para entregar la información de la empresa, de sus representantes y de sus beneficiarios finales. Podemos pedirle los documentos que acrediten esas facultades.

El servicio no se ofrece en las jurisdicciones donde su ofrecimiento esté prohibido, ni a personas o empresas sujetas a sanciones.

03Naturaleza informativa y documentos que prevalecen

La información del sitio, del portal, de los correos y del simulador ORION es general e informativa. Nada de ello constituye una oferta, un compromiso de financiamiento ni una aprobación de crédito. Se exceptúan la Opción Formal y los demás documentos que usted firme, aunque se entreguen por el portal o por correo electrónico: sus efectos son los que esos mismos documentos establecen.

Los cálculos del simulador y la tasa que muestra son ilustrativos. Las condiciones aplicables a su empresa son únicamente las de la Opción Formal que emita el Comité de Crédito después de analizar su solicitud y, en su momento, las del Contrato de Crédito. Los plazos operativos que se indican en el sitio y en el portal, como el de desembolso, son estimaciones. Los plazos de la Opción Formal y del Contrato de Crédito son los que esos documentos establecen.

El contenido del sitio no constituye asesoría legal, tributaria, contable, financiera ni de inversión. Le recomendamos consultar a sus propios asesores antes de tomar decisiones.

Private Wealth no emite pólizas de seguro ni garantiza su cobertura. La Póliza de Repago la emite exclusivamente la aseguradora, conforme a sus propias condiciones. Haber solicitado una póliza no acredita que exista cobertura, y la cobertura se rige por la documentación de la Póliza de Repago que emita la aseguradora.

Estos Términos rigen el uso del sitio y del portal. El crédito, en cambio, se rige por los documentos que usted firme para su expediente, que prevalecen sobre estos Términos y sobre la información del sitio o del portal. El Contrato de Crédito firmado prevalece sobre la Opción Formal, y su versión en inglés prevalece sobre cualquier traducción.

Ningún contenido del sitio o del portal, ni ningún correo, mensaje o declaración verbal, modifica la Opción Formal ni el Contrato de Crédito. Solo una enmienda escrita y firmada puede hacerlo.

04Registro, acceso y seguridad

Para usar el portal, usted se registra con su correo electrónico. El acceso no usa contraseña: cada vez que ingresa, recibe en ese correo un código de un solo uso que vence a los 10 minutos. Después de varios intentos fallidos, el acceso puede bloquearse temporalmente.

Podemos pedirle que verifique su teléfono con un código que le enviamos por WhatsApp o, si no es posible por ese medio, con una llamada de nuestro equipo.

Algunas acciones exigen códigos adicionales: firmar documentos, cambiar el teléfono y confirmar o cambiar la cuenta bancaria de desembolso. Un cambio de la cuenta de desembolso requiere además que lo confirmemos con una llamada al teléfono verificado, y se aplica solo después de un periodo de espera.

El acceso es personal. Usted es responsable de proteger su correo electrónico y su teléfono y de no compartir sus códigos. Si sospecha que alguien accedió sin autorización, avísenos de inmediato a cumplimiento@capitalesprivados.com o al +1 (646) 846 1412. Por seguridad, las sesiones vencen automáticamente y podemos cerrarlas, por ejemplo, cuando usted cambia su teléfono.

Nunca le pediremos su código por teléfono, por mensaje ni por correo electrónico. Si alguien se lo pide en nombre de Private Wealth, no lo entregue y comuníquese con nosotros.

05Veracidad de la información y verificaciones

Usted se compromete a entregar información y documentos verdaderos, completos, vigentes y sin alteraciones, y a mantenerlos actualizados durante todo el proceso. Debe informarnos sin demora cualquier cambio relevante, por ejemplo en la propiedad, la representación legal o la situación financiera de la empresa.

Aplicamos políticas de conocimiento del cliente, de prevención del lavado de dinero y del financiamiento del terrorismo, y de sanciones. Por eso verificamos la identidad de quien firma o representa a la empresa, la existencia y la situación de la empresa, sus beneficiarios finales, la condición de persona expuesta políticamente y el origen de los fondos. También consultamos listas de sanciones, como las del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y las del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas. Podemos pedirle información o documentos adicionales en cualquier etapa.

Algunas revisiones pueden apoyarse en herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial, en los términos que describe el Aviso de privacidad. Esas herramientas solo hacen recomendaciones o propuestas; las decisiones las toman nuestro personal y el Comité de Crédito.

Si usted carga información o documentos de otras personas, como representantes, socios o beneficiarios finales, declara que tiene su autorización para entregarlos y que les ha informado sobre el Aviso de privacidad.

Cuando la ley lo exija, podemos informar a las autoridades competentes. Si usted entrega información falsa o incompleta, podemos dejar de continuar el proceso, sin perjuicio de las demás consecuencias que prevean la ley y los documentos firmados.

06Evaluación de la solicitud y derecho a no continuar

Cada solicitud se evalúa de forma individual. Antes de emitir una Opción Formal, Private Wealth puede pedir información adicional, poner condiciones, suspender o no continuar cualquier solicitud. Los motivos pueden ser, entre otros, el resultado de las verificaciones, la evaluación de crédito o exigencias legales. Le informaremos la decisión por los medios habituales, en los términos que exija la ley aplicable.

Una vez firmada la Opción Formal, los casos en que el proceso puede terminar, sus plazos y sus efectos son los que establecen la Opción Formal y, en su momento, el Contrato de Crédito. La Opción Formal tiene su propia vigencia y sus propios plazos, indicados en ella.

Como parte del análisis, el Comité de Crédito puede asignar al proyecto una calificación, que usted puede ver en el portal. Esa calificación refleja nuestro criterio interno a la fecha de la evaluación. No es una opinión de inversión, ni una garantía, ni una aprobación.

Usted puede desistir de su solicitud en cualquier momento. Si ya firmó la Opción Formal o el Contrato de Crédito, se aplica lo que esos documentos establecen.

07Costos y pagos

Presentar una solicitud en el portal no tiene costo.

Solo después de aprobar los documentos de su solicitud, el portal le pide un pago inicial: el adelanto de gastos legales o el due diligence, según el monto del crédito. Antes de que lo pague, el portal le muestra su concepto, su monto y cómo se aplica.

Los demás costos del proceso, sus montos y el momento y la forma de pagarlos o de descontarlos del desembolso son los que establecen la Opción Formal y el Contrato de Crédito. Las condiciones económicas, incluidas las relativas a devoluciones, son las establecidas en la Opción Formal y en el Contrato de Crédito. Los costos de referencia que se publican en el sitio son informativos. Antes de cada pago, el portal le muestra el concepto y el monto que corresponden a su expediente.

Los pagos que usted haga durante el proceso se gestionan desde el portal. Puede pagar por transferencia bancaria y, si el portal lo habilita para su expediente, con tarjeta o con USDC en la página segura de un procesador de pagos. El procesador recibe directamente los datos de la tarjeta. Private Wealth no recibe el número completo ni el código de seguridad, y solo conserva la marca y los últimos dígitos para identificar el pago. Si el portal habilita otros medios, le indicará sus condiciones antes de pagar. Cuando el portal lo permita, puede pagar un mismo concepto en varias partes y elegir el medio y el monto de cada una.

Los pagos con tarjeta o con USDC incluyen una comisión de procesamiento a su cargo, que se calcula con la tarifa vigente al momento de pagar. Estos pagos tienen además un monto máximo por operación, que el portal le indica. Antes de que usted confirme el pago, el portal le muestra la comisión y el total. Private Wealth no cobra comisión por recibir transferencias; las comisiones que cobren su banco o los bancos intermediarios corren por su cuenta.

Las transferencias llegan a la cuenta de la empresa de escrow designada y se acreditan en la cuenta segregada de su expediente. Debe transferir únicamente a los datos que aparecen en el portal e incluir la referencia indicada. Sin la referencia correcta, la transferencia no se acredita hasta que se identifique.

Private Wealth nunca cambia instrucciones de pago por correo electrónico ni por WhatsApp. Si recibe datos bancarios distintos de los que muestra el portal, no transfiera y llámenos al +1 (646) 846 1412.

08Firma electrónica

Los documentos del proceso se firman electrónicamente en el portal: entre otros, la solicitud, la Opción Formal, las autorizaciones y el Contrato de Crédito. Antes de la primera firma, usted acepta el Consentimiento de firma electrónica vigente, conforme a la ley federal ESIGN de los Estados Unidos y a la demás legislación aplicable.

Cada firma se confirma con un código de un solo uso que se envía a su correo electrónico registrado y, cuando el documento lo requiere, con el trazo de su firma en pantalla. Registramos la fecha y la hora, la dirección IP, el dispositivo y el navegador, el correo verificado y la huella criptográfica (hash) del documento. Estos datos se incorporan al documento firmado como certificado de firma. Usted acepta que su firma electrónica tiene la misma validez que su firma manuscrita.

Puede descargar los documentos firmados desde el portal; además, se los enviamos por correo electrónico.

El Contrato de Crédito se firma en su versión en inglés. Según sus propias cláusulas, la firma de su representante debe además autenticarla un abogado.

Puede retirar su consentimiento escribiendo a cumplimiento@capitalesprivados.com. El retiro no afecta la validez de los documentos ya firmados, y los siguientes deberán firmarse por otro medio acordado. Le pedimos mantener actualizado su correo electrónico.

09Comunicaciones

Al enviar el formulario o registrarse, usted autoriza a Private Wealth a contactarlo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp sobre su solicitud de crédito. Esta autorización se limita a su solicitud y no incluye el envío de publicidad ni de boletines.

Por correo electrónico le enviamos los códigos de acceso y de firma, los avisos del proceso y las copias de los documentos firmados. Por WhatsApp le enviamos códigos de verificación, que vencen a los 10 minutos y sirven una sola vez, y mensajes para coordinar llamadas y dar seguimiento a su solicitud. Algunos de esos mensajes puede enviarlos o responderlos un asistente automatizado.

Los mensajes de WhatsApp pueden llegarle desde la línea oficial de Private Wealth o desde el número del asesor que atiende su solicitud. Ninguno de ellos le pedirá sus códigos ni le indicará datos de pago distintos de los que muestra el portal.

Las llamadas de nuestro equipo se hacen desde el +1 (646) 846 1412, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, hora de Nueva York, salvo que usted acuerde otro horario.

Mientras usted usa el portal, nuestro equipo puede ver en qué pantalla se encuentra y las cifras que simula, para orientarlo. Cuando un asesor está siguiendo su pantalla, el portal se lo indica.

Las notificaciones sobre una Opción Formal o un Contrato de Crédito se hacen según lo que establezcan esos documentos. Le pedimos entregar sus documentos solo a través del portal, nunca por correo electrónico ni por WhatsApp.

10Confidencialidad

La Opción Formal, el Contrato de Crédito y los demás documentos de su expediente contienen información confidencial. Para los fines de la cláusula de confidencialidad de la Opción Formal, Private Wealth le otorga por medio de estos Términos su autorización escrita para compartir la Opción Formal, el Contrato de Crédito y los demás documentos de su expediente con las personas de su empresa que deban conocerlos y con sus asesores legales, tributarios, contables y financieros, siempre que guarden la misma reserva. Fuera de esos casos, o de lo que exijan la ley o una autoridad competente, no debe divulgarlos sin otra autorización escrita.

Por nuestra parte, tratamos con reserva la información de su empresa y de sus representantes, y solo la compartimos en los casos que describen el Aviso de privacidad y los documentos firmados.

11Propiedad intelectual

El sitio, el portal y el simulador ORION, con sus textos, diseños, marcas, logotipos, software y modelos de documentos, pertenecen a Private Wealth o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Le otorgamos un permiso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usarlos con el único fin de conocer el servicio y tramitar la solicitud de su empresa. Puede descargar e imprimir los documentos de su expediente para uso propio y de sus asesores. Sin autorización escrita, no puede copiar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente el contenido, ni usar nuestras marcas.

La información y los documentos que usted carga siguen perteneciendo a su empresa o a sus titulares. Usted nos autoriza a usarlos para evaluar y gestionar su solicitud y su crédito, y para los demás fines que describe el Aviso de privacidad.

12Usos prohibidos

Al usar el sitio y el portal, usted se compromete a no hacer nada de lo siguiente:

• Entregar información o documentos falsos, alterados o incompletos, o hacerse pasar por otra persona o empresa.
• Actuar en nombre de una empresa sin las facultades necesarias.
• Usar el sitio o el portal con fines ilícitos, como el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo o la evasión de sanciones.
• Compartir sus códigos o permitir que otras personas usen su acceso.
• Intentar entrar en cuentas, expedientes o sistemas ajenos, o eludir las medidas de seguridad.
• Usar robots, programas automatizados o técnicas de extracción masiva de datos.
• Cargar archivos con software malicioso, o información de otras personas sin su autorización.
• Interferir con el funcionamiento del sitio, sobrecargarlo o aplicar ingeniería inversa a su software.
• Usar el simulador o los documentos para prestar servicios a terceros o presentarlos como una oferta de crédito.

13Suspensión del acceso

Podemos suspender o restringir el acceso al portal, en todo o en parte, en estos casos: si detectamos un riesgo de seguridad, indicios de fraude, de suplantación de identidad o de actividad ilícita, o un incumplimiento de estos Términos, o si lo exigen la ley o una autoridad competente. Cuando sea posible y la ley lo permita, se lo informaremos.

La suspensión no afecta la validez de los documentos ya firmados ni las obligaciones que nacen de ellos. Usted puede dejar de usar el portal en cualquier momento. Sus solicitudes sobre datos personales se atienden según el Aviso de privacidad.

14Disponibilidad, servicios de terceros y responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para que el sitio y el portal funcionen de forma continua y segura. Aun así, pueden interrumpirse o fallar por mantenimiento, actualizaciones, problemas de conexión, fallas de proveedores o causas ajenas a nuestro control. En la medida en que la ley lo permita, se ofrecen en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad.

Para prestar el servicio usamos proveedores de alojamiento, correo electrónico, mensajería, telefonía, procesamiento de pagos, verificación antirrobots, medición de anuncios e inteligencia artificial. Algunos pasos lo llevan a servicios de terceros, como la página de pago del procesador o WhatsApp, que tienen sus propios términos y políticas. No controlamos el contenido de los sitios de terceros enlazados ni respondemos por él.

En la medida en que la ley lo permita, Private Wealth no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades que se deriven del uso del sitio o del portal, o de la imposibilidad de usarlos. Tampoco responde por decisiones tomadas solo con base en el simulador o en la información general del sitio.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir o limitar, como la que nace del dolo o de la culpa grave. Tampoco modifica las obligaciones de las partes según la Opción Formal y el Contrato de Crédito. Usted responde por los daños que cause si no cumple estos Términos, incluida la entrega de información falsa.

15Privacidad

El Aviso de privacidad, disponible en Aviso de privacidad, describe cómo tratamos los datos personales de los representantes, firmantes, beneficiarios finales y demás personas relacionadas con su empresa. Ese aviso complementa estos Términos.

El aviso explica qué datos tratamos y para qué, con qué proveedores los compartimos y cómo usamos herramientas automatizadas e inteligencia artificial. También explica qué cookies y tecnologías similares usa el sitio y cómo ejercer sus derechos.

16Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y el uso del sitio y del portal se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.

Toda controversia que surja de estos Términos o del uso del sitio o del portal se resolverá mediante arbitraje vinculante, administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) a través de su Centro Internacional para la Resolución de Disputas (ICDR). El arbitraje se regirá por el Reglamento de Arbitraje Internacional del ICDR y tendrá su sede en la ciudad de Nueva York. El laudo será definitivo y obligatorio para las partes.

Los tribunales estatales y federales con sede en la ciudad de Nueva York solo podrán intervenir para dictar medidas provisionales en apoyo del arbitraje y para reconocer y ejecutar el laudo.

Todo lo relativo al crédito se rige por la Opción Formal y el Contrato de Crédito. Si usted los firmó, sus cláusulas de ley aplicable y de resolución de controversias prevalecen sobre esta sección.

17Cambios y otras disposiciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en Términos y condiciones con su fecha de vigencia. Los cambios se aplican al uso del sitio y del portal desde su publicación y no modifican los documentos ya firmados. Los cambios no se aplican a controversias que ya se hayan notificado o iniciado antes de su publicación. Si un cambio es relevante, podemos informárselo en el portal o por correo electrónico.

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, las demás siguen siendo válidas. Esa disposición se interpretará en el sentido válido más cercano a su propósito.

Si Private Wealth no ejerce un derecho en un momento determinado, eso no significa que renuncie a él. Estos Términos, complementados por el Aviso de privacidad y por el Consentimiento de firma electrónica, regulan el uso del sitio y del portal, sin perjuicio de lo que establezcan la Opción Formal y el Contrato de Crédito.

18Contacto

Para hacer consultas sobre estos Términos o sobre su acceso, o para informar un uso no autorizado, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: cumplimiento@capitalesprivados.com
• Teléfono: +1 (646) 846 1412, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, hora de Nueva York
• Dirección: CI Private Wealth, LLC, 101 Park Avenue, Suite 3100, New York, NY 10178, USA